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Perguntas frequentes

Caso possua quaisquer dúvida, não hesite em nos contatar via E-mail ou WhatsApp

  • Pode ficar tranquilo. Estamos no ar há 4 anos, com milhares de acessos entregues e nenhum caso de membro que perdeu o que comprou. O plano é pagamento único: a plataforma não depende de mensalidade para continuar existindo. Seu acervo segue no ar e cresce com as atualizações constantes.

  • Sim! Você terá acesso ilimitado a todo o nosso acervo. Atualmente, já estamos ultrapassando a marca de 12 mil vídeos na plataforma (incluindo episódios de séries, filmes, desenhos e músicas). Tudo isso estará à sua disposição para sempre, e esse número aumenta cada vez mais com nossas atualizações contínuas!

  • Sim. No PIX e no cartão de crédito, o acesso é liberado na hora, automático. No boleto, o sistema também libera automaticamente assim que o pagamento for compensado, no mesmo dia ou no próximo dia útil.

  • Totalmente seguro! Utilizamos o Mercado Pago (do Mercado Livre, líder na América Latina), uma das maiores processadoras de pagamento do mundo. Seus dados são protegidos com criptografia bancária de ponta e nós não temos acesso a nenhuma informação financeira sua.

  • É muito simples e sem burocracia! Se você não gostar, basta nos enviar um e-mail ou uma mensagem no WhatsApp e em menos de 24 horas o seu reembolso estará garantido e processado.

  • Sim! Você pode acessar a LingoVideo em celular, tablet, computador e também na TV (por navegador). Basta ter conexão com a internet e fazer login na sua conta.

  • Serve sim! A LingoVideo foi feita justamente para quem trava com conteúdo em inglês. Você assiste com legenda em inglês e em português ao mesmo tempo, então nunca fica perdido: se não entendeu uma palavra, basta clicar nela para ver a tradução e ouvir a pronúncia na hora. Ou seja: você não precisa saber nada antes de começar. É assistindo que o vocabulário entra naturalmente.

  • Sim! Oferecemos suporte dedicado para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.

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